Chaleur Confort collecte uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes. Cette page explique lesquelles, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Egzon Repaj, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Chaleur Confort, 6 rue des Halles, 57400 Sarrebourg – téléphone : 06 02 31 51 93 – e-mail : contact@chaleur-confort.com.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de devis, les informations suivantes sont transmises : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail (facultative), commune de l’intervention, domaine concerné, nature de l’intervention et contenu de votre message.
Aucune autre donnée n’est collectée par le site. Il n’utilise ni outil de mesure d’audience, ni publicité, ni réseau social intégré.
Finalité et base légale
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande de contact ou de devis et à assurer le suivi de cet échange. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du Règlement général sur la protection des données).
Destinataires
Vos informations sont destinées à Chaleur Confort uniquement. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.
Pour vous parvenir, une demande envoyée par le formulaire transite par l’hébergeur du site, Cloudflare, Inc., puis par le service d’envoi d’e-mails Resend (Plus Five Five, Inc.), avant d’être reçue dans la messagerie professionnelle de Chaleur Confort, hébergée par Infomaniak Network SA en Suisse. Ces prestataires interviennent en qualité de sous-traitants techniques. Cloudflare et Resend étant établis aux États-Unis, les transferts de données sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement. Sans suite donnée, elles sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier contact. Si une prestation est réalisée, les informations utiles sont conservées pendant la durée de la relation, puis selon les obligations légales applicables.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Pour les exercer, contactez Chaleur Confort par e-mail, par téléphone ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessus.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Cookies et journaux techniques
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Dernière mise à jour : 1er novembre 2026.